Skil og skipti

Ísland - Skil og Skipti

30 daga skil og skipti

Varan verður að vera í söluhæfu ástandi

Ekki er hægt að skila/skipta ef:

  • Varan hefur verið notuð eða merkimiðar fjarlægðir
  • Umbúðir skemmdar eða horfnar
  • Hreinlætismiði fjarlægður eða átt við
  • Ummerki um andlitsfarð, dýrahár, svita eða ilmvötn
  • Outlet vörur (ekki skilahæfar)
Þarft á vörunni að halda fljótt? Pantaðu nýju vöruna á síðunni okkar og skilaðu hinni til okkar með Dropp fyrir endurgreiðslu.

Koma til okkar í Heimaskipulag

  1. Farðu inn á: Minn aðgangur
  2. Veldu punktana þrjá (•••) við pöntunina þína
  3. Veldu vöruna sem þú vilt skila/skipta
  4. Skrifaðu í "note" hvort þú vilt:
    • Endurgreiðslu
    • Inneign
    • Nýja vöru (taka fram vöru og stærð)
  5. Þú færð tölvupóst þegar við höfum samþykkt skilin
Staðsetning: Krókháls 6, 110 Reykjavík
Opnunartími: mán-fös 11:00-17:00 | laugardag 12:00-17:00

Senda með Dropp

  1. Athugaðu á heimasíðunni okkar hvort varan sé til
  2. Skráðu skilin/skiptin hér: Dropp — Vöruskil
  3. Settu í athugasemd: hvaða vöru þú ert að skila og hvað þú vilt í staðinn (vöru og stærð)
  4. Farðu með vöruna á næsta Dropp afhendingarstað
  5. Við sendum nýju vöruna á sama Dropp stað. Ef varan er ekki til færðu endurgreiðslu.

Senda með Íslandspósti

  • Sendu með heimsendingu á fyrirtækjatíma
  • Merktu pakkann með nafni og pöntunarnúmeri
Heimaskipulag
Krókháls 6
110 Reykjavík
Ísland
Athugið: Kaupandi greiðir sendingarkostnað sinn megin, Wagtail greiðir okkar megin. Ef greitt var með Aur þarf að senda okkur reikningsnúmer og kennitölu. Við mælum með að senda vöruna sem rekjanlega sendingu þar sem við tökum ekki ábyrgð ef hún týnist.

International - Returns & Exchanges

14 days to return or exchange

How to Return or Exchange

  1. Send an email to: wagtail@wagtail.is
  2. Include:
    • Your order number (as email subject)
    • Item(s) you want to return or exchange
    • Reason for return/exchange (optional)
    • Bank information for refund (if returning)
  3. Wait for our confirmation email
  4. Send the product(s) to the address below
  5. Include a note with your order number in the package
Heimaskipulag
Krókháls 6
110 Reykjavík
Iceland

Return/Exchange Conditions

Product must be in original condition. Returns/exchanges are not available if:

  • The product has been worn
  • The product has been damaged
  • The product has makeup on it
  • The product has pet hairs on it
  • The product has deodorant or perfume on it
  • The product doesn't have all original tags attached
Important: Customer pays shipping on their side, we pay on ours. Shipping costs from original purchase are not refunded. If your size is unavailable for exchange, you'll receive a gift card code for the product value. We recommend using a tracked shipping service as we cannot be held responsible for items that don't reach us.